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2023.7.20 升级日志6.0.8

发布时间:2023.07.20

升级概要:

1.对NLP进行了逻辑升级,并提供了诸多优化

2.系统快捷键操作上线

3.交互体验、统计、CRM、登录进行了诸多优化

一、NLP优化

1.开启NLP后,可以选择平行匹配逻辑

平行匹配下,主流程和全局可以同时进行NLP相似度分析

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2.对NLP的语料库进行优化,处理了诸多badcase

3.对NLP,提供了权重概念,可以对一些关键词如微信,提高权重

4.处理了无回应下,无法跳回主流程下分支的优化

5.优化了绝对跳回的逻辑细节

6.优化了NLP问法删除后,存在短时间缓存影响匹配的问题

二、交互体验优化

1.可以自主调整任务的间距、通话详情间距和各个列的间距,浏览器就记录操作习惯

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2.对系统所有的列表,提供了斑马纹底色,更加好看

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3.对admin的操作台进行了归类,交互更快人一步

4.优化了话术设计页的交互菜单

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三、快捷键上线

对系统所有页面,需要快捷按键的页面,提供了快捷键操作,并在右上角提高了当前页的快捷键操作指导

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四、统计优化

1.伙伴及admin,可以对接通率趋势进行统计

2.展示了客户所在节点

3.可以查看某个子账户当天的统计数据了

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4.呼叫状态可以通过数字和趋势2种形式查看

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五、登录优化

手机号和邮箱,都可以输入密码登录了

六、CRM优化

可以在填写客户跟进的时候,直接创建提醒了

并且提供了一系列常见的提醒配置

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