发布时间:2023.08.10
灵感模块上线,可以自动化的完成对话测试,选择适合的客户机器人聊天即可
1.优化了 crm 的菜单体系,对不常用的菜单进行合并
2.优化了微信推送的稳定性,采用了统一出网方案
3.优化了系统的帮助中心与升级公告,共用知识中心的数据
4.微信和转接人工组,可以搜索人名,对用户数量较多的客户更加友好
1.提供了每日的呼叫趋势统计
(1)可以全维度查看ai、人工、回拨、短信、账单的消费趋势
(2)可以查看每个任务的接通率情况
(3)支持图表和列表查看
(4)支持全公司、子账户的数据查看
2.业务看板提供了更多数据,如统计、百分比等