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2023.8.10升级日志6.2.1

发布时间:2023.08.10

一、重要:AI 对话自动化测试上线

灵感模块上线,可以自动化的完成对话测试,选择适合的客户机器人聊天即可

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二、交互优化

1.优化了 crm 的菜单体系,对不常用的菜单进行合并

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2.优化了微信推送的稳定性,采用了统一出网方案

3.优化了系统的帮助中心与升级公告,共用知识中心的数据

4.微信和转接人工组,可以搜索人名,对用户数量较多的客户更加友好

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三、统计看板优化

1.提供了每日的呼叫趋势统计

(1)可以全维度查看ai、人工、回拨、短信、账单的消费趋势

(2)可以查看每个任务的接通率情况

(3)支持图表和列表查看

(4)支持全公司、子账户的数据查看

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2.业务看板提供了更多数据,如统计、百分比等


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