发布时间:2024.07.25
1、优化话术条展示效果,新增话术词性图标突出分类效果:黄色表示特殊、绿色表示肯定、红色表示否定、深蓝表示疑问、天蓝表示一般
2、特殊动作新增样式效果,直观体现特殊动作
1、新增语气词承接,用于处理高负载下大模型可能的延迟问题(大模型回复的反应时间在当前技术条件下为1.5s左右)可以设置当x.x秒后如果大模型仍未讲话,可以先从预设的语气助词中随机选一个播放来拖延时间,给客户更加流畅的体验,本次通话中不重复触发相同的语气助词。
语气助词需要预先编辑、合成,支持增删改、试听
2、在通话记录详情和文本测试中可以展示命中的知识库片段,这样就能更清晰地展示回复内容的来源了,也有利于我们优化挂载的知识库内容。
任务的列表模式可以在一页内展示更多任务详情,可以在任务页右上角切换,可能有的客户没注意到,我们进一步优化了交互和展示内容,有需要的客户可以尝试使用,切换为列表模式后下次进入账户默认使用列表模式。
1、支持双击任务名、进度、接通数、接通率等数据快捷进入任务编辑页
2、双击任务状态可以切换启动、暂停状态
3、支持任务筛选、搜索
4、表头支持自定义排序
CRM-客户管理下的客户数据,点击【┇】后弹出的操作按钮都支持快捷弹窗,提高了操作效率