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2024.7.25 升级日志7.0.9

发布时间:2024.07.25

一、常规话术设计页面改版

1、优化话术条展示效果,新增话术词性图标突出分类效果:黄色表示特殊、绿色表示肯定、红色表示否定、深蓝表示疑问、天蓝表示一般

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2、特殊动作新增样式效果,直观体现特殊动作

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二、大模型呼叫优化

1、新增语气词承接,用于处理高负载下大模型可能的延迟问题(大模型回复的反应时间在当前技术条件下为1.5s左右)可以设置当x.x秒后如果大模型仍未讲话,可以先从预设的语气助词中随机选一个播放来拖延时间,给客户更加流畅的体验,本次通话中不重复触发相同的语气助词。

语气助词需要预先编辑、合成,支持增删改、试听

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2、在通话记录详情和文本测试中可以展示命中的知识库片段,这样就能更清晰地展示回复内容的来源了,也有利于我们优化挂载的知识库内容。

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三、人机协同预览页可以展示客户公司字段

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四、列表模式优化

任务的列表模式可以在一页内展示更多任务详情,可以在任务页右上角切换,可能有的客户没注意到,我们进一步优化了交互和展示内容,有需要的客户可以尝试使用,切换为列表模式后下次进入账户默认使用列表模式。

1、支持双击任务名、进度、接通数、接通率等数据快捷进入任务编辑页

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2、双击任务状态可以切换启动、暂停状态

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3、支持任务筛选、搜索

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4、表头支持自定义排序

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五、CRM优化

CRM-客户管理下的客户数据,点击【┇】后弹出的操作按钮都支持快捷弹窗,提高了操作效率

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