2024.9.05升级日志7.1.6-四川中欣数通科技有限公司

发布时间：2024.09.05

一、大模型呼叫优化

1、智能体记忆缓存升级

（1）缓存黑名单支持表格导入、导出、搜索

（2）缓存黑名单支持预设词库，直接拉取

（3）新增缓存触发次数，默认为1次

（4）缓存内容支持导出

（5）支持右键点击缓存内容查看对应的通话记录

2、大模型文本测试支持使用意向标签

3、语气衔接词合成TTS的时候支持标点

4、小助理支持一键开启或关闭

5、默认配置挂断语触发关键词

6、智能体指令描述支持复制、粘贴

1、新增人工转接率，转接人工成功率 = 转接成功数 / 接通次数

2、新增字段转接人工可以看到转给了哪个坐席

在客户管理的线索阶段可以修改最近通话的意向标签

1、任务内数据量过大会导致加载速度缓慢，针对这个问题做了优化

2、通话记录的高级筛选做了分类，调理更清晰

客户有操作问题可以直接向小助手提问

在伙伴端也同样可以向小助手提问、配置小助手

1、将单账户最大任务数设置由500变为1000，满足部分用户的数据留存需求，注意：单账户任务数过多会导致加载速度变慢

2、管理端伙伴端H5页面优化，可以展示基本统计数据