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2023.3.30升级日志5.2.4

发布时间:2023.03.30

一、转人工优化

1.展示在线人数情况

2.优化了坐席较多时,坐席偶发集体掉线的bug

3.优化了坐席偶发的掉线bug

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二、话术设计优化

1.展示录音的上传情况

录音已上传(绿色)

录音未上传(红色)

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2.对话术节点,根据节点特殊性,进行边框的颜色区分

主流程:#4F7AFD

肯定:#33B028

否定:#F5222D

特殊:#78899F

疑问:#FFB025

节点:#786DE5

一般:#33A5F2

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3.在页面上直接展示后续动作

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4.结束语,支持是否打断,可以选择关闭语音识别,实现无法打断结束语

5.可以在页面端直接取消标签

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三、人工呼叫优化

展示变量信息

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支持多选时间段筛选人工呼叫

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四、CRM优化

1.子账户也可以支持数据导出了,需要在部门的权限组配置

2.新增一个查看键,和AI外呼的查看键一致

1.没有点击,为蓝底白字

2.点击后,变成白底蓝字

3.数据筛选,支持按是否查看进行筛选

后端需要保存,不能只是浏览器缓存

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五、微信推送优化

在分享页和微信推送页,展示是客户挂断,还是AI挂断

六、导入优化

支持过滤+号等特殊字符的过滤

七、部门体系优化

1.部门里,加入一个字段:加入时间(用户进入部门的时间)

2.可以按部门、性别、加入时间进行正序、倒序排序

3.用户可以直接更换所在部门

4.表格导入号码,可以选择跳过重复,或者覆盖重复账户,以手机号为判断

八、伙伴优化

1.新增了OEM的背景图

2.统计分析,从1小时一更新,优化至5分钟一更新

3.可以手动刷新获取最新的统计数据

九、极速导入上线

提供了极速导入功能,只能导入手机号,但是速度比之前的导入快40%+ 20万手机号大概10分钟左右完成

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