联系电话:13308030573

快速找到解决方案,轻松上手

查看升级日志和常见问题

注册体验

2024.5.10 升级日志6.5.5

发布时间:2024.05.10

一、大模型呼叫优化(内测版本)

1、将智能体呼叫指令放在话术中,便于客户设置,支持用AI生成、优化

image.png

2、新增独立打断处理模块,让交互更流畅

image.png

3、系列优化:(1)优化大模型 tts 抢话现象  (2)可以配置无回应的时长,默认为 5 秒  (3)客户结束语触发后一定挂断电话   (4)如果开场白为空,则等于没有开场白逻辑,AI会直接发起对话  (5)优化智能体英文交互体验  (5)统一预合成与实时合成的TTS语速

4、去掉对大模型话术无用的菜单、用户标签

image.png

5、支持对大模型话术类型的筛选

image.png

6、开场白同样可以用AI来生成

image.png

7、后台新增大模型公共词库,用于处理小助理、转人工等常见场景

二、多处交互优化

1、单条通话记录分享链接打开展示账户名和所在节点

image.png

2、团队组织-通讯录这边将子账户一键关联至推送组、转接组的按钮更加明显,之前的小图标很多客户不知道

image.png

3、在推送转接-微信推送组这里新增了微信绑定标识,绑定成功为绿色

image.png

4、按钮交互风格趋于统一,多为贴边展示(替换掉之前的弹窗样式)

image.png

image.png

5、话术市场分享默认接收人是自己

image.png

6、后续动作配置的意向标签默认为AB类,减化客户配置操作

image.png

7、绑定的意向标签会体现在话术组上

image.png

8、通话记录的完整录音播放按钮放大(部分客户找不到全程录音的播放位置,请往下看)

image.png

9、双击可以编辑知识库标题

image.png

10、个人logo上传新增保存键和删除键(之前上传就是保存且不能删除,欠考虑了)

image.png

11、将多任务导入导出的执行进度整合到通知栏

image.png

12、复制任务的弹窗改为贴边,自动生成任务名规则修改

image.png

13、删除子账户的提醒加强,增加五秒确认倒计时

image.png

14、词槽问卷填写的时候,双击全选文本,方便客户删除旧内容编辑新内容(之前的逻辑是双击复制)

image.png

15、数据统计页新增提示,解决客户对当前统计不准的困惑

image.png

三、子账户权限优化

不在子账户线索阶段的号码不可用于人工呼叫

image.png

四、伙伴端优化

统计面板呼叫排名展示更多信息,直观体现拨打效果(获客成本需结合系统账单使用)

image.png


开启智能获客新模式,提供销售全流程解决方案,助力中国企业业绩增长!

注册体验
欣火智能
产品矩阵
网站地图
咨询热线
13308030573
添加微信咨询
关注公众号