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2024.8.15升级日志7.1.3

发布时间:2024.08.15

一、大模型呼叫优化

1、指令和播报内容分区展示

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自定义回复页面改版,变为列表式,提高了加载速度

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2、大模型话术可针对开场白单独设置无回应回复

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3、创建智能体默认音色为小倩,支持客户选择默认声音,之后创建的模型都默认使用该声音

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4、通话详情和文本测试如果调用了知识库则高亮对应文字

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5、知识库内容支持在话术编辑页预览,弹窗展示;已经绑定的知识可以切换,解绑

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6、优化了大模型话术编辑页的加载速度

7、知识库支持共享给子账户,共享后子账户的智能体也可以绑定该知识库;子账户也支持创建知识库

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8、优化了智能体广场的展示效果

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二、大模型质检功能下放给子账户

子账户的任务也可以使用大模型质检了

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三、转接功能优化

1、为了避免挨客户骂,新增了立即挂断按钮,可以直接挂断电话(之前的挂断为了防止误触以及显得有礼貌会延迟几秒挂机)

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2、在通话记录、呼出记录里可以展示转接给了某个坐席

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四、代理端/管理端优化

1、统计数值这里新增了同比增减

绿色为减少 红色为增加

公式求和:(通话时长-去年同期通话时长)/去年同期通话时长

公式均值:(通话时长均值-去年同期通话时长均值)/去年同期通话时长均值

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2、线路搜索后的信息,展示所在账户、代理以及创建时间、所在节点

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3、优化对终端的【更多】按钮交互

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