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2024.10.11升级日志7.1.9

发布时间:2024.10.11

一、AI呼叫2.0优化

1、支持创建大模型呼叫任务

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2、支持在任务编辑页设置呼叫时间间隔

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3、支持不选线路直接导入数据,当外呼检测到线路为空时,直接不可拨打,设置为等待执行

4、支持直接在话术编辑也选择呼叫时间、支持设置多组禁呼时间

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5、黑名单状态由浏览器缓存。下次创建按缓存来默认

二、前端优化

1、话术设计页,增大加粗主流程标题以及文本展示,针对多嵌套的话术更好定位

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2、任务ABtest效果对比支持搜索任务,应对任务过多不好找的情况

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3、增加多处搜索后命中内容的高亮显示

4、重点显示任务选用的坐席以及对话模型

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5、微信推送的网页在PC端打开也支持点赞/点踩

6、录音师取消编号命名

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7、推送ec的标签,可以不修改原有的标签,而是在原有的标签基础上进行新增,支持自选规则

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三、CRM优化

CRM配置中心的销售配置,用于录入线索时客户分类的字段支持自定义命名

修改后对应的导入表头、展示内容也随之修改

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四、话术休眠/激活的概念解释

长期不使用的话术将会进入休眠状态,如需使用可以在话术页点击激活

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也可以在任务选话术的地方点击激活

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注意:话术激活通常需要 5 分钟左右,请稍后

客户每 5 分钟可以激活一套话术。如果频繁点击报:每 5 分钟可以激活一套对话模型,请稍后再试!

一个用户一天最多激活 10 套话术。频繁点击报:一个账户一天最多激活 10 套对话模型,请明天再试!

此举是为了提高系统整体的响应速度,常规单账户没有大量休眠激活的需求,有此类需求的账户请和运维联系,敬请谅解

五、管理端优化

1、统计优化,针对业绩指标的波动,给出与去年同期的比值展示,算式为(通话时长-去年通话时长)/去年通话时长

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2、由 admin 注册的线路,分配给代理商后网关密码将隐藏

3、代理端菜单展示顺序修改,管理端部分菜单合并

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4、呼叫2.0线路设置时拨号前缀限制最大9位,超过的话callee会大于数据库长度,导致客户单句录音播放不了。增加该限制并提醒,无法提交。


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