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2025.1.9升级日志7.3.3

发布时间:2025.01.09

一、大模型呼叫升级

1、新增大模型微调参数,调整后请多测试再上线,参数会对回复内容产生较大影响

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小科普:

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2、大模型呼叫无回应处理优化(在无回应下也接收不可打断的message进行回复,用来处理小秘书)

最高无回应次数改为10

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3、支持自定义客户画像

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4、挂机流程优化,挂断判断更加准确

5、缓存优化,支持筛选,显示间隔可调

6、支持按生成字数给语音合成计费

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7、对接大模型数量越来越多,新增展开/收起按钮

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二、常用功能更新

1、导入模板调整了顺序(老客户导入要注意重新下载模板)

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2、推送转接-微信推送记录新增序号:该微信推送接受人,每接受一条,增加一个序号,从1开始计数(功能上线后计算)

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3、搜客宝未开通展示空白页

4、大模型质检条件组支持复制,并接入新的大模型

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5、新增任务的暂停和关闭时间日志

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三、合成音升级

1、新一代TTS,支持选语种切换(一个音色可以合成不同语种的语音)

支持语速、音量、语调、情绪的调整

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2、新一代TTS支持克隆客户自己的声音

四、交互优化

1、人工坐席新增❌,可以直接最小化

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2、NLP模型展示介绍文字

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3、大模型对话设计-缓存管理-AI自学习-自定义测试内容支持crlt/command+enter确认

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4、坐席在分机列表处的名称,支持子账户和坐席名称的显示切换

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5、同一账户下的多个坐席支持置顶、取消置顶

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6、统计看板-呼叫趋势看板支持全选/取消全选

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7、右上角通知最多同时展示10条

五、代理端优化

1、呼叫1.0和2.0的接口分隔,避免误操作

2、统计看板新增3个字段:客户消费、采购成本、成本单价

3、优化了2.0线路的成本核算


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